Sáng ngày 23/01/2026, Trung tâm Y tế (TTYT) Tịnh Biên đã tổ chức thành công cuộc họp Hội đồng người bệnh (HĐNB) đầu tiên của năm 2026. Đây là hoạt động định kỳ nhằm tăng cường sự kết nối giữa đơn vị và người dân, từ đó nâng cao chất lượng phục vụ và chăm sóc sức khỏe.
Cuộc họp diễn ra tại Hội trường Trung tâm với sự tham dự của đại diện lãnh đạo các khoa, phòng chức năng cùng đông đảo người bệnh và thân nhân đang điều trị nội trú tại đơn vị.
Tại buổi họp, CN. Trịnh Thị Ánh Nguyệt – Phó Trưởng phòng Kế hoạch – Nghiệp vụ – Điều dưỡng đã phổ biến chi tiết về Nội quy của Trung tâm cũng như Quyền lợi và Nghĩa vụ của người bệnh. Đại diện Trung tâm nhấn mạnh: TTYT Tịnh Biên cam kết mọi người bệnh đều được đối xử công bằng, được tiếp cận các dịch vụ y tế chất lượng theo đúng quy trình chuyên môn mà không có bất kỳ sự phân biệt đối xử nào.
CN Trịnh Thị Ánh Nguyệt – Phó trưởng phòng Kế hoạch Nghiệp vụ Điều dưỡng phổ biến nội quy cũng như Quyền và Nghĩa vụ của người bệnh và thân nhân người bệnh
Song song đó, Ban tổ chức cũng tuyên truyền về trách nhiệm của người bệnh và thân nhân trong việc phối hợp với đơn vị để xây dựng môi trường điều trị an toàn, văn minh. Các nội dung bao gồm: giữ gìn vệ sinh chung, bỏ rác đúng nơi quy định, không hút thuốc lá trong khuôn viên bệnh viện, bảo vệ tài sản công, tuân thủ nghiêm ngặt y lệnh của bác sĩ và các quy định về an ninh, phòng cháy chữa cháy.
Trong không khí cởi mở của phần thảo luận, nhiều thân nhân người bệnh đã trực tiếp đóng góp ý kiến. Đa số các ý kiến đều bày tỏ sự hài lòng, đánh giá cao tinh thần trách nhiệm và thái độ phục vụ ân cần của đội ngũ y, bác sĩ, điều dưỡng. Nhiều người bệnh ghi nhận quy trình khám chữa bệnh tại Trung tâm hiện nay rất rõ ràng, môi trường điều trị ngày càng khang trang, sạch đẹp và tiện nghi.
Thân nhân ngời bệnh đóng góp ý kiến tại cuộc họp
Cuộc họp Hội đồng người bệnh không chỉ là kênh thông tin quan trọng giúp đơn vị lắng nghe tâm tư, nguyện vọng của người dân mà còn là cầu nối gắn kết sự tin tưởng giữa cơ sở y tế và cộng đồng. Những ý kiến đóng góp quý báu này sẽ là cơ sở để TTYT Tịnh Biên tiếp tục hoàn thiện, hướng tới mục tiêu xây dựng môi trường khám chữa bệnh văn minh, thân thiện và hiệu quả./.
Lê Hoàng Yến Nhi – Phòng Kế hoạch Nghiệp vụ Điều dưỡng
Trung tâm Y tế Tịnh Biên